سوالات متداول

ارسال محصولات

چه روش هایی برای ارسال محصولات وجود دارند؟

اگر در تهران هستید، پیک موتوری، تاکسی، پست پیشتاز. و اگر در شهرستان ها تشریف دارید، با پست پیشتاز محصولات خریداری شده را به دست شما خواهیم رساند.

چه زمانی محصول به دست من میرسد؟

ما تمام تلاشمان را میکنیم که در کمترین زمان ممکن محصولات خریداری شده را به دست شما برسانیم. یعنی از چند ساعت گرفته تا چند روز. بسته به زمان خرید شما و ایام تعطیل، و همچنین فاصله شما از تهران این زمان قابل تغییر است.

روش‌های پرداخت

چه روش هایی برای پرداخت وجه وجود دارد؟

شما میتوانید پرداخت هزینه را از طریق کارت به کارت، حواله بانکی، و واریز به حساب انجام دهید. این اطلاعات در هنگام خرید به شما نمایش داده خواهند شد. همچنین بزودی درگاه پرداخت مستقیم بانکی نیز راه اندازی خواهد شد.

سفارشات و پیگیری آنها

چگونه باید از فارا طب خرید کنم؟

خیلی ساده میتوانید از طریق جستجو در سایت ( منوی جستجو و دسته بندی های محصولات) محصولات مورد نظرتان را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید و در نهایت سبد خرید را نهایی کنید. اگر از قبل نیز در سایت ثبت نام نکرده اید کافیست همزمان اقدام به ثبت نام کنید. پس از پرداخت در کمترین زمان منتظر تحویل گرفتن محصولات خود باشید.

چگونه میتوانم سفارش خود را تغییر دهم ؟

بدین منظور در کمترین زمان ممکن با فروشگاه تماس بگیرید و درخواست خود را مطرف نمایید.

آیا برای خرید نیاز به ایجاد اکانت دارم ؟

بله. اما کافیست تا تنها یکبار در سایت ثبت نام نمایید و در دفعات بعدی تنها با وارد کردن مشخصات کاربری خود اقدام به خرید خواهیم نمود. توجه داشته باشید که این اطلاعات برای ارسال صحیح و بدون نقص محصولات به شما ضروری هستند.

چکونه میتوانم خرید خود را پیگیری نمایم ؟

شما میتوانید از طریق منوی پیگیری سفارشات و وارد کرده ایمیل ثبت نامی و کد سفارش، در هر لحظه از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین در صورت نیاز میتوانید بصورت تلفنی اینکار را انجام دهید.

چگونه میتوانم محصول را بازپس بفرستم ؟

بدین منظور با فروشگاه بصورت تلفنی در تماس باشید و درخواست خود را مطرح نمایید.
آیا باز هم سوالی دارید؟
از طریق فرم موجود در صفحه تماس با ما سوالات خود را مطرح کنید و پاسخ آنرا دریافت نمایید. در صورت نیاز نیز خوشحال خواهیم شد تا صدای شما را بشنویم.
سبد خرید محصول حذف شد. بازگردان
  • هنوز محصولی به سبد خرید اضافه نکرده اید.

منوی اصلی